Ghid Marketing pe Internet

De Nicolae Sfetcu

Ediţia a doua

Unul din cele mai vechi ghiduri pentru marketing pe Internet în limba română, dar şi unul din cele mai concise şi mai practice ghiduri. Deşi au trecut mulţi ani de la scrierea acestuia, principiile de bază descrise aici rămân încă valabile. Îmi cer scuze pentru eventualele erori de procesare a textului.

Marketingul pe Internet utilizează Internetul pentru a vinde bunuri şi servicii. Marketingul pe Internet include reclamele plătite pe baza clicurilor, reclame cu banere, marketingul prin e-mail, marketingul pentru motoarele de căutare (inclusiv optimizarea pentru motoarele de cautare), marketingul prin bloguri si articole, etc.

Lectură plăcută!

Unul din cele mai vechi ghiduri pentru marketing pe Internet in limba romana, dar si unul din cele mai concise si mai practice ghiduri. Desi au trecut multi ani de la scrierea acestuia, principiile de baza descrise aici raman inca valabile. Imi cer scuze pentru eventualele erori de procesare a textului.

Marketingul pe Internet utilizeaza Internetul pentru a vinde bunuri si servicii. Marketingul pe Internet include reclamele platite pe baza clichurilor, reclame cu banere, marketingul prin e-mail, marketingul pentru motoarele de cautare (inclusiv optimizarea pentru motoarele de cautare), marketingul prin bloguri si articole, etc.

Lectura placuta!

• Limbă: Română
• Editor: Nicolae Sfetcu
• Data lansării: 5 nov. 2011
• ISBN: 9781465706119

Nicolae Sfetcu

Owner and manager with MultiMedia SRL and MultiMedia Publishing House. Project Coordinator for European Teleworking Development Romania (ETD) Member of Rotary Club Bucuresti Atheneum Cofounder and ex-president of the Mehedinti Branch of Romanian Association for Electronic Industry and Software Initiator, cofounder and president of Romanian Association for Telework and Teleactivities Member of Internet Society Initiator, cofounder and ex-president of Romanian Teleworking Society Cofounder and ex-president of the Mehedinti Branch of the General Association of Engineers in Romania Physicist engineer - Bachelor of Science (Physics, Major Nuclear Physics). Master of Philosophy.

Previzualizare carte

Introducere în marketing

Odatã cu creşterea exponenţială a popularităţii Web-ului - instrument primordial de utilizare a Internetului - o activitate din ce în ce mai profitabilã a început sã fie exploatatã de cãtre un numãr crescând de companii: publicitatea şi marketingul electronic, instrumente ce oferã posibilităţi enorme la un cost minimal.

Cu o rată de creştere mare a numărului de utilizatori, activitatea de marketing pe Internet devine mult mai uşoară decât cea prin metodele clasice. Dacă se ia în consideraţie faptul că o campanie tipică de marketing determină o rată de răspuns de cel puţin 2%, teoretic rezultă un număr de răspunsuri pe Internet de câteva mii, cel puţin.

Din ce în ce mai multe întreprinderi - din toate sectoarele economice - încep sã realizeze potenţialul enorm al noului mediu de comunicaţie electronicã, Internetul. Pentru a avea acces la un auditoriu de câteva milioane de spectatori - şi potenţiali clienţi - marile reţele de televiziune oferã preţuri de ordinul zecilor sau sutelor de mii de dolari pentru spoturi publicitare de 30 de secunde; pentru a atinge o asemenea audientã, doar giganţi ca IBM, Coca Cola sau Ford îşi puteau permite campanii publicitare de milioane de dolari. Însã prin Internet, orice companie îşi poate asigura o prezentã neîntreruptã, 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an, pentru preţuri incomparabil inferioare. În plus, prin aceastã prezentã permanentã, compania îşi asigurã un serviciu de suport şi informare continuu, rapid şi eficace cãtre clienţi.

Marketing sau publicitate?

Există o diferenţă esenţială între conceptele de marketing şi publicitate. Nu există publicitate gratuită pe Internet. Este adevărat, multe situri (în special motoarele de căutare mai populare) vând spaţii din paginile lor unor firme care îşi afişează mici reclame. Dar acestea nu se pot compara cu spoturile publicitare de la TV sau radio. De fapt, etica iniţială a Internetului exclude şi chiar condamnă utilizarea mesajelor comerciale. Scopul primordial al Internetului este schimbul de informaţii. Acesta este principalul obiectiv al utilizatorilor Internetului... şi aceasta este şi modalitatea prin care vă veţi atrage viitorii clienţi. Acest schimb de informaţii presupune următorul mecanism:

***Necesităţile utilizatorului, care va căuta să se informeze pe Internet la fel cum, căutând un program TV adecvat necesităţilor sale de moment, caută din canal în canal până găseşte o anumită emisiune care îi reţine atenţia;

***Dorinţa dvs. de a fi găsit, presupunând o anumită strategie specifică;

***Oferta dvs. de produse, servicii şi informaţii, care trebuie să corespundă cu necesităţile utilizatorului pentru că acesta să se transforme în client.

Cheia succesului

O constatare generalã se desprinde din experienţa companiilor ce au început deja sã se aventureze pe Net: pentru a avea succes în publicitatea electronicã, această publicitate trebuie sã fie luatã în seamã, dacã nu chiar apreciatã. Populaţia Web creşte din ce în ce mai rapid în fiecare lunã iar rata de creştere a numãrului documentelor accesibile este şi mai ridicatã, fãcând imposibilã descoperirea unei pagini izolate; un ajutor foarte mare este un link la aşa-numitele motoare de cãutare - indexuri şi baze de date uriaşe, conţinând milioane de adrese URL. Aceste indexuri, din ce în ce mai multe şi mai cuprinzãtoare, sunt specializate pe categorii, existând astfel indexuri dedicate afacerilor.

La fel ca şi site-urile Web, şi aceste indexuri se împart în douã mari categorii: cele gratuite şi cele comerciale. În general, regulă de bazã constã în faptul că paginile - şi respectiv site-urile - non-profit (pagini informaţionale, liste de resurse, etc) sunt legate gratuit în indexurile generale - ce utilizeazã roboţi de cãutare pentru a indexa automat un numãr cât mai mare de site-uri. Pe de altă parte, resursele comerciale - site-urile întreprinderilor comerciale - sunt în general listate în indexuri comerciale ce-şi oferã serviciile contra unor sume ce de multe or nu sunt neglijabile.

O altã metodã constã în închirierea de spaţiu publicitar pe un site popular - cu un trafic ridicat. Aşa cum canalele de televiziune taxeazã direct proporţional cu numãrul de spectatori ai unui program, tot aşa tarifele unui baner publicitare - ce puncteazã spre site-ul companiei ce a închiriat publicitatea - depind de traficul pe site.

A fi legat la un astfel de serviciu oferã o vizibilitate importantã companiilor comerciale, vizibilitate fãrã de care prezenţa lor pe Net ar rãmâne ineficientã. Din pãcate una sau mai multe legãturi nu sunt în nici un caz suficiente. Un accent extrem de important trebuie pus pe construcţia şi designul paginilor de publicitate, fiind nevoie de multã atenţie, bun gust şi stil.

Cu toate acestea, un design grafic ultimul rãcnet nu poate prin el însuşi sã garanteze succesul unui site Web. Un bun conţinut asociat unui bun design grafic se complementeazã împreunã, asigurând succesul unei pagini Web.

Eşecuri

În partea opusã, semnele unui site lipsit de succes sunt uşor de identificat. Pe scurt, iatã câteva caracteristici ale unei pagini sortite eşecului: o paginã cu un design rezonabil (undeva în jurul mediei), dar la care administratorii nu s-au obosit să-şi înregistreze site-ul la nici un index major de informaţii sau la nici o paginã popularã cu un trafic ridicat; deci nimeni nu-i poate vizita, fiind necunoscuţi, ascunşi. Ei reprezintã aşa-numitul site invizibil.

O altã categorie este site-ul mort. Este vorba de un site rãmas nevizitat de o bunã bucatã de vreme, care nu a mai fost adus la curent în mod regulat. Pe un astfel de site nu se întâmplã niciodatã nimic, nici schimbãri, nici modificãri, nici adãugãri. Nu departe de un astfel de site este un site la care vizitatorul trimite un mesaj e-mail, în speranţa unui contact, a unei informaţii, a unui ajutor, însã nu primeşte nici un rãspuns („site-ul fără stăpân") . Este evident cã un asemenea gest va determina vizitatorul sã nu mai revinã curând.

Un alt pericol este utilizarea graficelor enorme (pagini complete ale cãror conţinut textual este expus grafic, de exemplu), care iau mult prea mult timp pentru a se încãrca („site-urile – brad). De asemenea, site-urile ad-hoc", utilizând echipament inadecvat, cu o legãturã prea lentã, ce va fi ignoratã rapid de vizitatorii tot mai avizi de informaţie transportatã rapid şi comod.

Soluţii

O bunã soluţie pentru a evita asemenea probleme este, în primul rând, o legãturã la o vitezã rezonabilã. Ce este considerat rezonabil variazã însã de la un site la altul şi mai ales de la o tarã la alta.

De asemenea, micşorarea (pe cât posibil) a dimensiunii imaginilor. Aceasta presupune o modificare a raportului între dimensiunea textului imaginii (în cazul în care imaginea are şi un conţinut textual) şi dimensiunea fizicã a imaginii, pentru a împiedica pierderea lizibilităţii. În aceeaşi ordine de idei, foarte utile sunt instrumentele de genul cadou - programe ce permit împletirea (interlace) imaginilor GÂF. Astfel, aceste imagini se încarcã mai rapid, începând cu o rezoluţie mai slabã, pentru că vizitatorul - deşi neputând sã vadã imediat toate detaliile - să-şi facã rapid o idee despre conţinutul general al imaginii, putând astfel decide dacã doreşte sau nu continuarea încãrcãrii imaginii complete.

În sfârşit, un alt tip de pagini ce nu funcţionează la vânzare sunt

Recenzii pentru Ghid Marketing pe Internet

[Alexandra · Evaluare: 3 din 5 stele]

ok