ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da InformaçãoCărți electroniceISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da InformaçãodinJose Maria Fiorino SoulaEvaluare: 5 din 5 stele5/5Salvați ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação pentru mai târziu